Servicios

FAQ: ¿Quién puede utilizar nuestros servicios?

1) ¿Quién puede solicitar la ayuda de ICVoluntarios?

Proponemos nuestra ayuda a los organizadores de proyectos o conferencias sin ánimo de lucro, que persigan generalmente un objetivo social o humanitario.

2) ¿Cómo solicitar nuestros servicios?

Enviando una descripción de su proyecto o de sus objetivos, así como de las tareas a efectuar por los voluntarios, a nuestra dirección icvs@icvs.org. También puede llamarnos por teléfono en el número siguiente: +41 22 800 14 36.

3) ¿Qué es lo que esperamos de los organizadores?

Los voluntarios ponen a su disposición sus habilidades y su buena voluntad. Así pues damos mucha importancia al hecho de que sean respetados y que sus esfuerzos sean reconocidos. Los voluntarios deben igualmente beneficiarse de un marco sano y seguro, adaptado a las condiciones locales del lugar donde se lleva a cabo el proyecto. Deben preverse pausas y periodos de descansos, de tal forma que las horas de trabajo de los voluntarios no sobrepasen las normas locales.

Al comienzo de cada nuevo proyecto, organizamos una sesión de información para los voluntarios. Esta formación comprende tanto la información necesaria para que los voluntarios puedan realizar sus tareas correctamente, como la descripción general del tema de la conferencia o del evento en cuestión. En la medida de lo posible, es conveniente que un representante de los organizadores participe en esta sesión con el objetivo de establecer un lazo entre los voluntarios y los organizadores desde el principio.

4) ¿Cuál es el tiempo necesario para la puesta en marcha de un programa?

Esto dependerá del número de personal a seleccionar, del perfil solicitado, de la duración y de las condiciones de participación. Por supuesto es preferible que nos haga su solicitud lo antes posible. Eso nos permite, por ejemplo, integrar su proyecto y su solicitud en el boletín de información que enviamos periódicamente a los voluntarios.

5) ¿Quiénes son los intérpretes voluntarios de nuestra red?

Para la interpretación, trabajamos con nuestra red internacional de intérpretes profesionales. También colaboramos con estudiantes intérpretes y personas multilingües a los que confiamos ciertas tareas si se considera oportuno. Dependiendo del contexto, los métodos incluyen la interpretación simultánea y consecutiva, así como el susurro.

6) Cuál es el coste de los servicios de ICVoluntarios?

Dependiendo del servicio, pedimos una contribución a los organizadores para cubrir la contratación, capacitación y coordinación de nuestro equipo. En la mayoría de los casos, los organizadores cubren también los almuerzos y pausas de café.

7) La organización ICVoluntarios ¿puede rechazar determinados proyectos?

Nos reservamos el derecho a rechazar todo proyecto o tarea que no esté de acuerdo con nuestros estatutos y condiciones generales. Por ejemplo, no facilitamos voluntarios para sustituir a agentes de seguridad o para asegurar servicios de limpieza o basura.

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